プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月

1. はじめに

井上裕美子ウェルネス＆ビュティ（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本通知は、お客様が www.yumikoinoue.com にアクセスした場合、またはトリートメントを予約した場合に、当社が個人情報をどのように収集、使用、および保護するかを説明するものです。

当社の営業所在地は以下の通りです：井上裕美子ウェルネス＆ビュティ, c/o Kensington MediSpa at Royal Garden Hotel, 2-24 Kensington High St, London W8 4PT。

2. 当社が収集する個人情報

当社は、プラットフォームの運営およびセラピーの提供に必要な最小限の情報を収集します：

  • 連絡先情報 お名前、メールアドレス、電話番号、および予約やSMSの問い合わせフォームから送信されたカスタムメッセージ。
  • 特別な種類のデータ リンパドレナージまたはリフレクソロジーのトリートメントの生理学的安全性を評価するために、自発的に提供された明確な病歴、術後の記録、慢性疾患、または妊娠状況。
  • 技術インフラデータ お客様を正しい地域のウェブサイトにルーティングし、当社のネットワークを保護するためのIPアドレス、ブラウザの種類、およびローカリゼーションパラメータであり、自社ホスト型のRybbitアナリティクスを通じて収集されます。
  • セキュリティおよびパフォーマンスのテレメトリ Vercelを通じて処理される匿名化された読み込み速度およびレイアウトシフトの指標、ならびに当社のプラットフォームのエンドポイントを保護するためにCloudflareによって処理される自動化されたボット検出テレメトリ。

3. 処理の法的根拠

英国GDPRに基づく、当社のデータ処理の法的根拠は以下の通りです：

  • 明示的な同意（第9条） 身体的なウェルネスセラピーを実施する前に、生理学的症状または病歴を処理するため。16歳未満のお客様の場合、この同意は親または法定後見人によって提供されなければなりません。
  • 契約 予約の更新、コースの登録、請求、およびトリートメントのスケジュールを管理するため。
  • 正当な利益 ウェブサイトのパフォーマンスを監視し、言語設定を記憶し、悪意のあるトラフィックや自動化された悪用からエッジネットワークのインフラを保護するため。

4. ユーザー生成コンテンツおよびレビュー

お客様の明示的な同意を得て、当社のプラットフォームに体験談やレビューを掲載します。公開されたレビューは、すべての訪問者が閲覧できることにご注意ください。レビューにお客様の健康またはトリートメントの成果に関する情報が含まれている場合、それは特別な種類のデータの公開処理に該当します。お客様は、いつでもレビューの即時削除または匿名化を要求する絶対的な権利を保持します。

5. クッキーとローカリゼーション

当社のアナリティクスアーキテクチャはクッキーを使用していません。当社はサードパーティの広告トラッカーを処理しません。当社は、お客様の地域の言語設定を記憶する目的でのみ、1つの厳密に必要な機能的クッキー（`NEXT_LOCALE`）を使用します。

6. 子供のデータ

当社は未成年者に対してホリスティックセラピーを提供しています。16歳未満のお客様については、特別な種類である健康データを収集および処理するために、親または法定後見人からの明示的な書面による同意を必要とします。検証された親の同意なしに16歳未満の未成年者から健康データを収集したことに気付いた場合、当社はその情報を安全に消去します。

7. 情報の保存期間

当社は、臨床トリートメントの記録、予約の問い合わせ、および通信履歴を、お客様と当社との間にアクティブな顧客関係がある全期間にわたって保持します。リピーターのお客様に対する包括的な過去のコンテキストを確保するため、ならびに法定の出訴期限および英国の専門職業人賠償責任保険のプロトコルに準拠するため、すべての記録はお客様の当社との最後のやり取りから7年間アーカイブされ、その後安全に破棄されます。

8. データの共有および国際移転

当社はお客様の個人データを販売しません。情報は、このプラットフォームを運営するために必要な、信頼できるインフラストラクチャプロバイダー（例：Vercel、Cloudflare、安全なデータベースホスティング）とのみ共有されます。当社のセラピーは時折海外でフリーランスとして提供されるため、お客様のデータは英国外で処理される場合があります。当社は、英国GDPRに従い、英国の十分性認定または国際データ移転契約（IDTA）などの適切な保護措置に依存することにより、お客様のデータが確実に保護されるようにします。

9. お客様の権利

データ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：

  • 個人データへのアクセス、訂正、または消去を要求する権利。
  • 健康データの処理またはレビューの表示に対する同意をいつでも撤回する権利。
  • 英国の情報コミッショナー事務局（ICO）に苦情を申し立てる権利（www.ico.org.uk）。

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。